Preguntas frecuentes

Adonde acceso para ver las grabaciones y libros luego de comprarlos?

Ingresando al link “Mi Cuenta” Ud. tendrá acceso a todos los productos que compró.

Cuanto tiempo dura el acceso a las Grabaciones y Libros?

Las grabaciones estarán disponibles 60 días desde que Ud. las adquirió, o 60 descargas. Los Libros tienen un máximo de 15 descargas.

Como recupero mi contraseña?

Ingresando a “Contraseña Perdida” Ud. puede escribir su email y le llegará una nueva contraseña.

Que programas utilizo para leer los archivos digitales de libros?

En este link puede ver el listado de aplicaciones de Windows para leer archivos “ePub” y “mobi”.

Adonde puedo conseguir la versión PDF del libro?

Los libros se proveen solamente en formato “ePub” y “mobi” que son estándares mundiales para libros digitales.

No recibí los mails de confirmación ni de recuperar contraseña, que hago?

Chequee su casilla de correo en las carpetas de “correo no deseado” o “spam”, es probable que el mail le haya llegado ahí.